【評価員向け】2018/1/16(火)大阪スキルアップ研修「お客様に効果の出る目標管理制度と人材育成」のご案内　※受付終了

大阪スキルアップ研修「お客様に効果の出る目標管理制度と人材育成」のご案内

(開催日時）２０１８年１月１６日（火）　１３：３０〜１６：３０
(会　　場）おおさかATCグリーンエコプラザ内セミナールーム

　エコステージの顧客満足度を向上するためには、顧客の「意図した課題を達成する」必要があります。目標を設定し、エコステージの規格要求事項を満たしたマネジメントシステムを構築して運用しても「必ずしも意図した成果（目標達成）」が出ません。目標を達成するためには、プロセスの改善が必要ですが、特に人材育成（力量の確保）が重要です。人材育成には、評価可能な目標を与え、その達成状況を公平に評価し、給与に反映させることが必要ですが、日本の企業では、実行できている企業はほとんどありません。会社設立９年で1,000社以上の顧客を獲得している（株）あしたのチームや同社の人事評価を導入している経営革新（CSV）ステージ認証組織であるFRSコーポレーション（株）の講師をお迎えし、エコステージ6.2項、7.2項、7.3項、9.1項をどのように活用するかのノウハウをお話しします。エコステージの活用で、「顧客の意図した課題」を達成できるように支援できる力量を確保するために大変有効な研修です。是非ご参加ください。

日時	２０１８年１月１６日（火）１３：３０～１６：３０（受付１３：００～）
会場	おおさかATCグリーンエコプラザ内セミナールーム〒559-0034 大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC ビルITM 棟11F
プログラム	１.エコステージの要求事項活用による意図した成果の達成　13:30-14:20 講師：エコステージ協会全国理事/有限会社ネスキュー代表取締役　中山安弘 ① 「意図した成果」を達成するためのノウハウ概論 ② 6.2　目的・目標及び経営革新実施計画の問題点と改善のノウハウ ③ 7.2　力量・教育訓練の問題点と改善のノウハウ ④ 7.3　認識の問題点と改善のノウハウ ⑤ エコステージの要求事項とあしたの人事評価との関連２.人事評価制度７つの新常識　14:20-15:40（休憩10分含む）講師：株式会社あしたのチーム大阪支社長　吉原純氏 ① エンゲージメントとは ② 時代背景から読み解く評価制度の必要性 ③ 人材育成・業績向上・企業防衛をかねる「あしたの人事評価」とは ※都合により本パートの講師及び表題が上記の通り変更となりました。ご了承ください。３.エコステージへのあしたのチーム人事評価制度導入状況　15:40-16:10 講師：FRSコーポレーション株式会社取締役総務部長　間瀬彩佳氏 ① マネジメントシステム運用担当者の悩みと、現実の課題 ② あしたのチームの人事評価制度を導入した意図 ③ 人が育つコミュニケーションツールとして～運用状況と導入の効果４.質疑応答　16:10-16:30
定員	３０名（定員になり次第締め切ります。あらかじめご了承ください）
対象	エコステージ評価員、一般、エコステージ役員等
参加費用	・エコステージ評価員　1,000円（税込）/名　＊当日受付にてお支払いください。・エコステージ役員等は無料
お申込方法	今回の申込受付は終了しました。
主催	エコステージ協会認定教育機関　有限会社フィランスロピー研究所
問合せ先	有限会社フィランスロピー研究所　担当：新名 TEL：06-6614-1716　E-mail： niina@phila-ken.co.jp

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